Motivacione razglednice u službi očuvanja oralnog zdravlja

Prim. dr stom. Slobodan Ivić

pet. 3 januar 2025

Podeli

Sačuvaj

Motivacija i preventivni rad sa pacijentima značajni su postulati u borbi za zdravlje mekih i čvrstih tkiva oralne regije. Međutim, ideje i koncepti su brojni, a ipak, među njima treba odabrati efektne modele, koji se mogu uspešno implementirati i koji će u praksi dati željene rezultate. Ako na kratko zavirimo u medicinsku istoriju, podrobnom analizom zaključujemo da je u različitim istorijskim razdobljima bilo i raznolikih pristupa. Osim transfera ličnih, ručno ispisanih poruka, zdravstvo je u jednom vremenskom razdoblju na kranje neobičan i, nadasve, originalan način koristilo razglednice koje su doprinos vredan pažnjе dale i u unapređenju oralnog zdravlja.

Razglednice su imale zapaženu višedecenijsku ulogu u životima brojnih generacija počev od, zadnje četvrtine XIX, pa sve do prve decenije XXI veka kada ih, sukcesivno, menja SMS komunikacija. Ponekad krasnopisom ili nevešto-neukim rukopisom, lične kratke poruke (Ad personam) ispisane po kartonu koji nosi unapred pripremljenu vizuelnu informaciju, putovale su dugo, do bližih, ali i udaljenijih zadatih odredišta.

Kako bi se doprlo do svesti što većeg broja ljudi, dopisne karte su sadržale pažljivo birane i sofisticirane dvodimenzionalne, ponekada i reljefaste motive. Razglednice sa originalnim prikazima, neretko unikatne, a kasnije zbog masovne upotrebe i niže cene visokotiražne, najpre su imale dekorativan karakter. Rastom interesa, osim prvobitne namene, počinju da služe za najrazličitije svrhe i za raznovrsne, manje ili više prihvatljive promotivne kampanje poput prikaza: gradova, letovališta, članova kraljevske porodice, znamenitih ličnosti, likova iz mitologije ili istorije, propagande, vojnih motiva, podizanja borbenog morala, rodoljubivih tema, folkornih elemenata, muzeja, sokolskih pokreta, verskih i brojnih drugih dosetki. Takođe, na njima su prikazivana raznolika napredna arhitektonska rešenja, između ostalog i zdanja zdravsvenih ustanova. Svakako jedan od zanimljivijih sadržaja bila je tema koja je promovisala oralno zdravlje.

Sakupljanjem i proučavanjem razglednica, autor, inače deltiolog, zaključuje da je masovna upotreba u komunikaciji iskorišćena da širokim narodnim masama plasira stručno stanovište da neodržavanje oralne higijene i neredovne posete uzrokuju patološke promene u orofacijalnoj regiji. Animirani likovi, ljudski, a neretko i u životinjskoj formi, na krajnje originalan način prikazuju scene iz ordinacija, čekaonica, ali i situacije sa zuboboljom, ili pak, otokom, u kućnim uslovima. Najčešće birane životinje su one koje su široj javnosti poznate po karakterističnim zubima. Iako je na licima pacijenata prisutan strah, prikazi su najčešće komičnog karaktera. Ponekada se stiče utisak da su ismejani svi oni koji su sebe doveli u situaciju da imaju ozbiljne komplikacije prouzrokovane zuboboljom. Pojedine razglednice je pratio tekstualni natpis, privlačan za čitanje, a naslovi su bili koncizni i teško ih je bilo ignorisati.

Voleo bih da imam zube kao ti.

Podseća me da moram da posetim stomatologa. I slično.

Prilikom kupovine, pažljivo odabirani motivi, i adekvatne prateće tekstualne poruke i razglednice sa stomatološkom tematikom bile su impresivan izbor. One su imale izuzetan značaj kako za adresante, tako i za sve one kojima su ih poštari uručivali. Šarolike, vešto dizajnirane slike igrale su posebnu ulogu u očima potencijalnih pacijenata.

Razglednice, pa tako i ove koje promovišu oralno zdravlje putovale su svetom, dok su u domu primaoca činile dekorativni ugođaj. Najčešće su čuvane na vidno istaknutom mestu, na stočiću, ormariću ili zadenute u staklu kredenca. Zubarski motivi su mogli da posluže kao motivator ili podsetnik za predstojeću posetu stomatologu, ali i na svakodnevnu obavezu održavanja oralne higijene.

Razglednice su slali i stomatolozi, prigodnim prilikama, ponekada i kao izvor informacija na usluge koje pružaju. Ovakav vid borbe za očuvanje zdravlja usta i zuba marketinški je bio veoma upečatljiv gest i nadasve veoma autentičan. Interakcija između stomatologa i pacijenta putem razglednica sa dentalnim elementima, veoma je brzo postajala nezamenljiv i neizostavan instrument komunikacije. Za razliku od, do tada primenljivanih tradicionalnih marketinških metoda, osećaj pažnje slanjem komada oslikanog kartona sa stomatološkom temom, uz direktno obraćanje, pružao je personalizovanu povezanost, i na privlačan način građeni su kvalitetni odnosi sa budućim pacijentima. Na sažet i vizuelno prihvatljiv način, razglednice nisu bile samo deo puke poslovne politike, već su nadvladale moguć naboj neiskrene brige. Takav gest je pacijentima ulivao osećaj poverenja, udobnosti i mogućnost da, uz iskrenu podršku, lakše preovladaju strahove od stomatoloških intervencija. Spoj personalizovane, manuelno ispisane, i vizuelne poruke, omogućile su negovanje uspostavljenih pouzdanih odnosa, jačanje međusobnog poverenja što je moglo biti jedna od krucijalnih karika u razvijanju ispravnih navika, a to su: redovne posete stomatologu i održavanje oralne higijene.

Razglednice, čija je svrha bila promocija oralnog zdravlja, najčešće su eksploatisane u Sjedinjenim Američkim Državama, Sovjetskoj Rusiji, razvijenim zemljama Evrope i drugim državama. Štampane su češće nakon Drugog svetskog rata. Nažalost, nakon više stotina hiljada pregledanih, bar za sada ima vrlo malo materijalnih dokaza da su u Srbiji korišćene razglednice sa stomatološkom tematikom. Ipak, na jednoj, našoj javnosti manje poznatoj razglednici, koja verovatno potiče iz šezdesetih godina prošlog veka, rođeni Knjaževčanin, kasnije Beograđanin, akrobata Dragoljub Aleksić, reklamira zubnu pastu. Sponzorska poruka kazuje širim narodnim masama, da redovno održavanje oralne higijene stvara uslove za zdrave zube i da upravo ta činjenica, slavnom kaskaderu omogućava da izvodi svoje veštine, odnosno da se ,,jakim” zubima drži za sajlu dok je avion u letu. Autor ima saznanja za još jednu, slučajno nastalu, na kojoj se, pored ostalog, vidi tramvaj koji je krstario novosadskim ulicama, a na čijem krovu stoji propagandni pano sa natpisom kalodont. Najverovatnije da ona potiče iz perioda od 1914, pa najkasnije do 1924. godine.

Po svoj prilici, razglednice u Srbiji, kao i u svetu postaju naša prošlost, naravno, osim za pasionirane kolekcionare. Međutim, one će za sve nas biti i budućnost, jer predstavljaju validan dokumentarno-istorijski izvor i dragoceno svedočanstvo o jednom prošlom vremenu. Tekst stomatologa i deltiologa je i svojevrsna želja da inicira razmišljanja o novim, savremenim i inventivnim korisnim rešenjima. Nema sumnje, potrebno je ići ukorak sa vremenom, osmišljavati različite aktivnosti i inicijative koje treba da, na pojednostavljen način, ukažu, približe i usmere pažnju pojedinaca na značaj prevencije i održavanje oralne higijene kako bi se očuvalo i unapredilo zdravlje usta i zuba.