Proizvođač kolenjaka NSK teži da postane globalni tržišni lider

Za NSK, jednog od najvećih japanskih proizvođača dentalne opreme, poteškoće na domaćem tržištu predstavljaju najmanju brigu, s obzirom da ova kompanija većinu svojih prihoda ostvaruje na osnovu svojim prekomorskih operacija. Prema rečima predsednika i generalnog direktora Eičija Nakanišija, sa kojim je Dental Tribune International nedavno imao priliku da razgovara u sedištu kompanije u perfekturi Točigi , preko 80 odsto prihoda ove kompanije potiče iz poslovanja izvan Japana.

U poslednje tri godine, NSK posluje izuzetno dobro na zrelim tržištima, poput Evrope i Severne Amerike, gde je tokom prošle godine učvrstio svoje prisustvo otvaranjem novog predstavništva nedaleko od Čikaga, uprkos nepovoljnim uslovima poslovanja kao što su veliko zasićenje tržišta i konstantan pad vrednosti japanskog jena u odnosu na američki dolar. Nakaniši takođe ističe kako njegova kompanija ponovo stiče nekadašnji udeo na azijskim tržištima zahvaljujući centralizovanoj distribuciji i postprodajnoj podršci koju obezbeđuje njihova nova podružnica u Singapuru. Značajan doprinos uspešnom poslovanju pruža i evropska kancelarija NSK u Nemačkoj, koja je odgovorna za gotovo trećinu celokupnog obima prodaje od 22.2 milijarde jena (oko 278 miliona dolara), koliko je zabeleženo u godišnjem izveštaju ove kompanije za 2011. godinu.

,,Zbog toga ekonomski uslovi na domaćem tržištu imaju mali ili nikakav uticaj na naš celokupan rad. Mi zaista razmišljamo na globalnom nivou,“ objasnio je Nakaniši.

Prema rečima ovog četrdesetosmogodišnjaka, koji kompanijom upravlja od 2000. godine, jedan od glavnih razloga za tržišnu stabilnost NSK, čak i na dobro utvrđenim tržištima, jeste posvećenost kompanije inovacijama i kvalitetu, u kombinaciji sa izuzetnom postprodajnom uslugom koju može da ponudi kupcima u gotovo svakoj državi, osim Severne Koreje.

Međutim, nije uvek bilo tako. Kompanija je osnovana tokom 1930.-ih, početak je bio težak, a poslovi su potpuno obustavljeni tokom Drugog svetskog rata. Nakon nastavka proizvodnje kolenjaka 1951. godine, kompanija je nastavila intenzivno da se širi i trenutno ima preko 700 zaposlenih u pogonu u Točigi i koncelariji u Tokiju.

NSK većinu delova proizvodi unutar kompanije, što je prema rečima Nakanišija, jedan od razloga zašto stomatolozi prepoznaju veoma visok kvalitet proizvoda. „Zapošljavamo veći broj odličnih inženjera i stručnjaka za marketing koji nam pomažu da stalno unapređujemo našu robnu marku i učinimo je atraktivnijom stomatolozima“.

Jedna od najnovijih inovacija, koju je NSK predstavio na prošlom sajmu IDS u Kelnu, jeste serija kolenjaka Ti-Max Z, koju čine uređaji premijum kvaliteta i velike dugotrajnosti. Ovi kolenjaci , prema tvrdnji proizvođača, imaju najmanju glavu odnosno vrat, emituju izuzetno nizak nivo buke i rade bukvalno bez vibracija. Veliku pažnju privukao je i The Surgic Pro mikromotor za hirurške uređaje, koji je posebno interesantan stručnjacima za dentalnu implantologiju. Ovaj mikromotor od nedavno prodaju vodeći proizvođači implantata zajedno sa sistemima. NSK posvećuje veliku pažnju potrebama kupaca, a takva poslovna filozofija dovela je do razvoja proizvoda S-max pico, koji je namenjen isključivo radu sa pacijentima čija su usta mala, na primer sa pedijatrijskim pacijentima.

Proširenje asortimana je nešto o čemu se razmišlja, ali nije verovatno da će se desiti u bliskoj budućnosti, navodi Nakaniši. Iako je kompanija započela sa širenjem palete proizvoda tokom poslednje decenije i predstavila instrumente kao što su ultrazvučni instrumenti za čišćenje i poliranje, osnovno opredeljenje ostaje proizvodnja kolenjaka, turbina i druge opreme sa mikromotorima.

„Kada govorimo o kolenjacima, mi smo u naše proizvode ugradili veći broj tehničkih unapređenja u odnosu na naše konkurente. Naš cilj je da postanemo proizvođač broj jedan u celom svetu u ovom tržišnom segmentu“ zaključuje Nakaniši.