DT News - Serbia & Montenegro - Naš rast pokreću inovacije i kvalitet

Dental Tribune International

čet. 9 februar 2012

Sačuvaj

Intervju sa Žilom Pirsonom, izvršnim direktorom kompanije Acteon Group, na konferenciji Udruženja stomatologa Francuske Tokom godišnje konferencije Udruženja stomatologa Francuske (ADF), održane u Parizu krajem 2011. godine, gospodin Žil Pirson, izvršni direktor kompanije Acteon Group, dao je intervju izdavačkoj kući Dental Tribune International o istoriji kompanije, novim proizvodima i budućim potezima.

DTI: Članice grupacije – Satelec, Pierre Rolland i Sopro ujedinile su se pod imenom Acteon Group 2003. godine, a ubrzo zatim grupaciji se pridružila i italijanska podružnica De Gotzen 2006. godine. Na sajmu IDS u Kelnu 2011. godine predstavili ste novi korporativni identitet i novi logo grupacije Acteon. Šta je bio glavni razlog ovog novog brendiranja?
ŽP: Promena naziva grupacije zasniva se na činjenici da je na samom početku 1980. godine Satelec bila jedina naša kompanija. Pierre Rolland se spojio sa Satelecom 1985. godine, a nova firma je nazvana Satelec-Pierre Rolland. Nakon 1995. godine doneta je odluka da se kompanija razvija kroz preuzimanja, tako da smo u tom periodu preuzeli prozvođače kao što su Sopro i De Gotzen. Nije bilo moguće kompaniju nazvati „Grupacija Satelec, Pierre Rolland, Sopro, De Gotzen i tako dalje“. Uvideli smo potrebu za imenovanjem grupacije uz očuvanje pojedinačnih firmi koje su u našem sistemu. Tako je grupaciji dato ime Acteon, ali svaka od firmi koje smo preuzeli i koje su spojene predstavljaju posebne identitete sa sopstvenom istorijom i sopstvenim proizvodima. Ovo je situacija kojom su zadovoljni i zaposleni, koji se i dalje poistovećuju sa svojim prvobitnim poslodavcem, a istovremeno su deo veće grupacije. Mi tako zadržavamo korporativnu prošlost svake od kompanija, ali im pružamo zaklon pod krovom grupacije Acteon. Satelec je još uvek poznat u zemljama kao što je Francuska. Pierre Rolland, kompanija stara šezdeset godina, još uvek je slavna i pomalo je teško da naziv Acteon bude široko prihvaćen. Osam godina od imenovanja grupacije svest o zajedničkom identitetu je u porastu, ali imena pojedinačnih kompanija kao što su Pierre Rolland i Satelec zadržavaju svoj snažan imidž.
U drugim zemljama, kao što su SAD, zemlje Azije ili u Australiji, gde je naše prisustvo kraće, Acteon se prepoznaje kao kompanija, a pojedinačne firme kao Satelec, Pierre Rolland i Sopro kao filijale. Našli smo način da zadržimo identitet svake od firmi unutar grupacije, gradeći istovremeno ime brenda koje obuhvata svaku od njih.

Sa prometom od sto trinaest miliona evra i stopom rasta od šesnaest odsto, ostvarenom tokom 2010. godine, zabeležen je ogroman uspeh za Acteon grupu. Osamdeset odsto prodaje ostvareno je izvan granica Francuske. Kakvo je poslovanje bilo tokom 2011. godine i koja tržišta smatrate najvažnijim?
Godina 2010. bila je još jedna od veoma uspešnih u nizu, sa povećanjem prometa od šesnaest odsto. U 2011. godini očekujemo dalji porast prodaje od devet odsto, što je odličan pokazatelj ako uzmete u obzir ekonomsku situaciju. Porast prometa u Evropi biće stabilnih dva odsto, a u SAD porast je deset odsto. Najveći porast prometa ostvaruje se u Kini i to po stopi od oko dvadeset odsto. Uopšteno govoreći, u Aziji trenutno ostvarujemo dvadeset odsto naše ukupne prodaje, i ako postignemo rast od oko dvadeset odsto na tim tržištima, bićemo veoma zadovoljni. Zemlje kao što su Japan i Indija posebno izdvajam kao izuzetno jaka tržišta za nas. Slično je bilo i sa Tajlandom sve do novebra kada su poplave ugrozile stabilnost te zemlje.
Promet u 2011. i u narednim godinama sigurno će u velikoj meri biti zasnovan na azijskim tržištima, posebno tržištu Kine gde poslujemo od 1987. godine. Trenutno tamo radi naš tim od četrdeset ljudi i mi očekujemo prosečan rast po stopi od oko trideset odsto u narednih pet godina. Kina je definitivno tržište u velikom usponu.

U našim razgovorima sa drugim evropskim proizvođačima, koji prodaju na kineskom tržištu, često se pominje cenovna osetljivost tržišta i neophodnost prilagođavanja lokalnom nivou cena proizvoda.
Naprotiv, ja ne razmišljam o pitanju cena u Kini – to je pitanje kineskog mentaliteta. Tamo postoje jeftine kopije svih mogućih proizvoda. Pre dvadeset godina mi smo sudski gonili proizvođače kopija. Vremenom smo došli do zaključka da to nije produktivno, jer ako se jedna firma zatvori i ponovo počne sa radom u susednoj garaži, vodite unapred izgubljenu bitku. Najvažnije jeste to da smo shvatili da su kineske kopije naša najbolja reklama, jer njihov kvalitet je toliko loš, a dizajn je jednostavno smešan. Stomatolozi u početku kupe kinesku kopiju našeg proizvoda, ali onda uoče veliki broj problema. Čim dođu do sredstava dovoljnih za kupovinu evropskih proizvoda po evropskim cenama, oni će ih kupovati. Kopije Rolex satova proizvedene u Kini prodaju se u Evropi, ali se pravi Rolex časovnici proizvedeni u Švajcarskoj prodaju u Kini. Pravi profesionalac sa dugoročnim poslovnim planom ispred sebe, koji predstavlja našeg klijenta u Kini, nikada neće kupiti kopiju proizvoda.
Sa druge strane, vidimo uznemirujući trend u Evropi. Tržište su preplavili lažni ili kopirani proizvodi uvezeni iz Kine sa lažnim CE ili ISO9000 sertifikatima. Carinska služba u Šenženu ne zaustavlja isporuke ovih lažnim proizvoda, tako da sve to može da uđe na evropska tržišta. To su medicinska sredstva koja se koriste za lečenje i koja ne bi smela da ugroze zdravlje pacijenata.

Da li verujete u to da ste još uvek sposobni za proizvodnju u Francuskoj ili u drugim evropskim zemljama u budućnosti?
Poslovna politika Acteon grupacije jeste takva da proizvodnju i istraživanja locira u zapadnoj Evropi, da ne seli proizvodnju u Kinu, jugoistočnu Aziju, Brazil ili Indiju, niti bilo gde drugde. Naša politika je da proizvodnja kontinuirano ostane u Zapadnoj Evropi. Naše fabrike se nalaze u Francuskoj, Italiji i Nemačkoj i nećemo proizvoditi u Kini ili Indiji. Acteon grupacija je dobro pozicionirana u delu tržišta medicinske opreme. To je tržište koje se pre svega orijentiše ka kvalitetu i inovacijama. Zapadna Evropa je poznata upravo po tim kvalitetima i shodno tome, da biste obezbedili zahtevan nivo kvaliteta proizvoda i integrisali tehnološke inovacije, morate imati fabriku lociranu u Evropi. To je poslovna filozofija Acteon grupacije. U periodu od preko trideset godina unazad investirali smo značajan deo profita u istraživanje i razvoj. Trenutno u našim odeljenjima za istraživanje i razvoj u različitim kompanijama radi ukupno sedamdeset ljudi, i definitivno se naš rast zasniva na inovacijama i kvalitetu.

Vaše investicije su ciljano usmerene na tržište digitalne stomatološke opreme?
Zaista veoma mnogo ulažemo u tržište digitalne stomatološke opreme. U današnje vreme to je jedno od tržišta sa najvećim rastom i dostigli smo tačku gde smo u manjoj ili većoj meri sposobni da ponudimo pun asortiman proizvoda. Jedino što nedostaje u našem asortimanu jeste uređaj za panoramsku radiografiju, međutim, u narednih pet do šest godina panoramsko snimanje može potpuno nestati sa tržišta i biti zamenjeno ravnim pločama umesto linearnih. Iz tog razloga mi radije ostajemo fokusirani na ravne ploče sa 2D ili 3D rekonstrukcijom, nego na panoramsko snimanje. Niko više ne može da poriče da je budućnost stomatologije u digitalnim sistemima. Na primer, u kompaniji Sopro proizvodimo kameru kojom se otkriva karijes upotrebom tehnologije fluorescentnog svetla. Radiografija i termografija vode ka dijagnozi. Snimanje u dijagnostičke svrhe je ključno, jer ako dobro postavite dijagnozu, možete sprovesti adekvatno lečenje.

Vaš novi sistem volumetrijskog kompjuterizovanog tomografa (CBCT) nazvan „Bela lisica“ (White Fox) nagrađen je priznanjem Crvena tačka za dizajn 2011. godine za izuzetno dostignuće u oblasti industrijskog dizajna. Kakva je reakcija tržišta i koliko ste zadovoljni dosadašnjim razvojem prodaje tog sistema?
Mi pridajemo ogroman značaj dizajnu i to iz tri razloga. Prvi razlog je to što su stomatološke klinike obično lepo uređene, jer njihovi pacijenti na preglede i tretmane dolaze u budnom stanju. To je drugačije nego u bolničkoj sali gde pacijent dolazi pod anestezijom i uspavan je, pa ne obraća pažnju na okruženje. U stomatološkoj klinici pacijenti žele prijatno okruženje, koje će uticati na smanjenje stresa tokom intervencije i zato morate da ponudite dobar dizajn. Drugi razlog je to što radiolog ili asistent sve više uzimaju učešće u izboru uređaja i opreme. Ceo tim želi uređaje koji su prikladne boje i lepo dizajnirani, dok se stomatolog više posvećuje tehničkim karakteristikama. Ali uloga radiologa ili obučenog stomatološkog asistenta postaje sve značajnija u procesu donošenja odluka o nabavci opreme.
Sistem „Bela lisica“ veoma je dobro primljen na tržištu. Dizajn je dobar, ali tehnološka unapređenja su izuzetna. Na primer, to je jedini skener iz svoje klase koji omogućuje HU kalibraciju (po haunsfild jedinicama). Ova kalibracija se koristi za merenje gustine koštane mase i omogućuje savršeno planiranje procedure postavljanja implantata ili transplantacije kosti u slučaju da za tim postoji potreba.
Od predstavljanja tehnologije tomografije konusnim snopom u opštoj stomatologiji i maksilofacijalnoj hirurgiji, oralni i ORL hirurzi pokazali su pojačan interes za ovu oblast. ORL hirurzi postaju veoma važan segment tržišta za ove proizvode.
Odlična preglednost oblasti uha, nosa i grla predstavlja posebnu pogodnost. Veliki broj uređaja prodajemo otorinolaringolozima. Imamo odličnu saradnju i spregu sa našim odeljenjem za uređaje namenjene lekarima, koje takođe ima iskustva u oblasti ORL medicine. Vidite, postoji mnogo veza između oblasti medicine i stomatologije, između endoskopije u medicini i termovizijskog snimanja u stomatologiji, kao i između stomatološke radiografije i snimanja u bolnicama ili ORL klinikama. Mi smo zadovoljni plasmanom uređaja na bazi konusnog snopa i prodaja je u skladu sa našim očekivanjima.

Vaša grupacija je platinasti sponzor kongresa periodontologa Europerio koji će se održati u Beču u junu 2012. godine. Šta učesnici kongresa u Beču mogu da očekuju od grupacije Acteon?
Pre svega, mi smo uključeni u preventivnu i konzervativnu stomatologiju. Periodontologija je oduvek igrala najvažniju ulogu u ovim oblastima, a kongres Europerio smatra se vodećim kongresom za stručnjake ove specijalizacije na svetskom nivou. Sa razlogom smo izabrali da budemo platinasti sponzor ovog kongresa zbog kvaliteta naučnog programa i odličnog rejtinga koji kongres ima među stomatolozima. Acteon će biti domaćin sponzorisanim predavanjima i to u sredu 6. juna u terminu od 16:00 do 17:00 časova, koji obuhvata predavanje doktora Benanija pod nazivom „Nove tehnike retrakcije gingive u implantologiji“. U petak 8. juna od 12:15 do 13:45 časova biće predstavljen nov postupak procene statusa plaka i upale mekih tkiva upotrebom intraoralne kamere. Ove dve prezentacije biće zanimljive dentalnim higijeničarima, stomatolozima opšte prakse i specijalistima periodontologije. Najpoznatiji međunarodni predavači otvoreno će deliti savete i preporuke iz svog profesionalnog iskustva i mi sve vaše čitaoce srdačno pozivamo da nam se pridruže u Beču.

Hvala Vam na ovom razgovoru.

To post a reply please login or register

Povezani članci

Tri decenije inovacija i posvećenosti: Akord Dental slavi 30 godina uspeha

Akord Dental, renomirana kompanija u distribuciji stomatološke opreme i edukaciji stomatologa, ove godine obeležava 30 godina uspešnog poslovanja. Suzana...

Ocenjen je kvalitet video-sadržaja namenjenih stomatolozima na Jutjubu

Gotingen, Nemačka: Ocenjivači angažovani da istraže sadržaje na Jutjubu navode na zaključak da je potencijal ove onlajn platforme za razmenu ...

Intervju: "Pacijenti u današnje vreme mnogo češće pokreću sudske postupke"

Bilo da je u pitanju slučaj greške iz nemara ili usled loše procene, čak i najiskusniji stomatolog može pogrešiti. ...

Rast prihoda na globalnom tržištu dentalnih implantata i u narednom periodu

Selbivil, USA: U najnovijem izveštaju o stanju na globalnom tržištu dentalnih implantata kao glavni trendovi označeni su razvoj materijala i krajnjeg ...

Sajam IDS odslikava rast prometa na tržištima materijala i opreme za stomatologiju

Lajpcig, Nemačka: Izveštaji o broju posetilaca Međunarodnom sajmu stomatologije IDS u Kelnu potvrdili su rastući trend u ...

Neobičan slušni aparat dobija evropski CE sertifikat kvaliteta

San Mateo, Kalifornija, SAD/ Lajpcig, Nemačka: Nesvakidašnji slušni aparat, koji se postavlja unutar usne duplje, uskoro će biti lansiran ...

5 i 7 godina garancije na stomatološke aparate - posebna ponuda na MEDIDENT-u

Povodom održavanja izložbe MEDIDENT 2023 na Beogradskom sajmu, od 30.11.2023. do 02.12.2023., razgovarali smo sa Zoranom Ivoševićem, vlasnikom firme ...